船井研修会最新视频
我们不难总结出茶饮的至高点在深圳,但中国餐饮的至高点在上海。这次船井运用新的科学计算
方法赋能协助各位对自己的战略目标、战略布局与战略节奏的决策。所有竞争是在认清自己、
认清他人、识大势、顺大势之下做差异化选择,希望能助力各位在各自被现状约束的资源条件下
(财力,物资,人才等),能知己知彼做出最优的战略选择。
以火锅品类为例解析,展现了目前全国地区市场竞争强度,圆圈大小代表品牌数量的多少,圈越大,
品牌数量越多。
罗列出的城市都是品牌数超过200以上的城市。从颜色上来看,颜色越红,表示竞争者数量多,且
各竞争者间的市场份额差异小,是势均力敌的状态。对比成都和重庆,其他城市就没有如此强烈的
竞争环境。
再关注下全国主要地区的火锅品类第一势品牌的呈现。
这里船井咨询对于top1第一势品牌的定义是:①规模在城市中排名前10,且②消费者在点评最新评
分最高的品牌,即美誉度和规模双向第一的品牌称为第一势。海底捞在的地区大部分都可以拿下
第一,且在布局上继续加密一二线城市,并不断向三四线城市下沉。在这么多城市拿下规模性和美
誉度的双向第一在其他任何大品类都未出现向海底捞这样的品牌,但确实也存在海底捞暂未成为第
一的城市,比如郑州是巴奴、重庆、深圳、广州等。
报告中的第三张图是该品类全国连锁品牌最新战况格局,超过30家门店的火锅品牌都在这张图上。
横轴是客单价,纵轴是顾客评分,圆圈的大小代表体量。这里截取了60元、90元、120元的品
牌呈现。全国性火锅连锁品牌的中心集中于90元价格带,而行业知名头部品牌的价格带主要在120
-150元更高的价格带上。这些品牌站在更高的位置,在火锅细分品类的战场上开疆拓土,做市
场增量,优化产业生态,且都各自有清晰的差异化。当然要注意各品类是存在主轴价格带,如
果离开主轴价格带拉的太高,能开的门店数就可能会被限制,影响规模性发展。
报告中第四张图是各地区的品类战况呈现。地区不同竞争不同需求存异,跨城布局时要多看清楚。
还以火锅品类为例,重庆是全国竞争最激烈的城市,而和北京火锅市场完全不同。重庆火锅在60-
90元是主战场。相比之下,北京市场60元以下的几乎很少出现,120元以上的品牌在重庆极少。然
而,在北京市场中,火锅高势能品牌都在120元区间。例如,巴奴在北京是160元,处于更高维度。
巴奴6.0版本有更多的包房设计,铺的桌布也有档次和创意,喝着气泡酒,做更讲究的火锅。巴奴在
一线城市做的相对高价战场, 比海底捞高出一个价格带。以前是靠高品质的产品来做差异化,现在
不难看出,在客群上也形成差异。
再做下复习,战略本身分为三种选择。第一个是规模化战略,也叫总成本领先。第二个是差异化战
略,主要分为产品差异和客群差异。 第三个选择是蓝海战略, 就是聚焦特定的细分市场,比如更聚
焦客单价,更聚焦客群,经营产品、经营人群。 我们要努力做到顾客心智的首选,且要用财务指标
来量化第一目标。
再看烤肉品类,呈现与火锅完全不同的各地诸侯的状态,且未出现全国性统治品牌,但我们惊喜地
看到好多船井会员企业品牌都在各地区已经做到第一势。此次,船井把烤肉和烧烤烤串做了区分,
是因为烤肉品类和烧烤烤串品类,在价格区间、细分品类、商业模型,及顾客需求场景、时间
段等,都存在一定差异。
翻阅报告,可以看到目前中餐各大品类也呈现各地诸侯,各菜系稀缺多地领军品牌,更不存在统
治性全国的连锁品牌。
相信这也是机会,万亿规模美味的中餐正餐定会迎来各大菜系规模化的机会,如何保留中餐本源本质,
再现锅气的同时,不是完全厨师化,而是再现可以让顾客感受到的价值, 攻克管理落后的课题。相信
未来会有更多的中国餐饮品牌代表中国美味在世界开花。
对比各大中餐品类,比如湖北菜就显得非常小众,确实不能否认,存在强势品类和弱势品类,本身
就是不平等的。
整理下企业增长的飞轮三要素,最重要的是市场空间选大赛道;第二个是m&a,第三个才是提高
市场占有率。
我们在看一个品类时,要看最成熟市场是如何分化的。比如在深圳粤菜品类中,第二大细分品类就是
红色的潮汕菜,但是全国还未出现规模性潮汕菜连锁第一名,比如在一线的上海,依然是蓝海状态,
是机会。选择需求足够宽、增速足够大的赛道,并且最好还是蓝海,初期就入场抢占第一。
关于选赛道的案例,所有的生意都能向更高品质再重新做一遍。小吃快餐品类的全国状况,很多细分
品类,比如目前兰州拉面的大部分门店都处于图表的低值低价位置,却有很大体量。而像陈香贵、马
记永等品牌把该品类做升级,重做百年历史、5万余店地遍布全国的品类,并快速扩张占领市场。
当然,这个阶段先抢占市场很重要,但也不可缺乏竞争壁垒。不论哪个品类,价格不同,战场就不同。
再举会员企业的滋粥楼案例。
在战略选择过程中,要考虑现阶段企业的四个维度的边界,即哪些地方要去,哪些地方不去。第一个
是消费维度,即顾客到底是谁?究竟做哪个市场?第二个是品类维度;第三个是区域维度,例如最近
一到三年内要到哪里去;第四个是产业链维度。要清晰地制定自己目前阶段的边界,然后强化我们
的核心优势,清晰竞争,思考节奏。
餐饮行业跟任何一个行业都有些不同,这是深度体验的行业,所以餐饮行业要讲粘性。如何让客户复
购,需要非常重视战术体系的完善,和团队能力的提升。
战略定力清晰,竞争有限的心智容量很重要。但如果战术不给力、终端体验不匹配,也很难有复购
和持续发展。所以希望能在多个环节完美配合,例如战术的配衬,我们的运营、渠道、供应链、管
理、财务都需要配合。
自我刷新的速度决定了企业增长的潜力。